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Fondation contre le cancer FCC

Description de l’institution

TabacStop est une ligne téléphonique (quitline) créée en 2004 par la Fondation contre le cancer. C'est un service gratuit composé d'une équipe pluridisciplinaire, qui aide les gens à arrêter de fumer ou de vapoter. Il offre une écoute attentive, des conseils personnalisés et un accompagnement téléphonique. 

La quitline reçoit environ 22 mille contacts (appels et digital) par an, ce qui génèrent environ un travail de 15 à 20 suivis de patients par mois, avec une possibilité de plus de suivis (max 40 par mois). 

Poste à pourvoir :

  • Vous répondez aux appels téléphoniques à la permanence (horaire fixe : mardi de 17h à 19h et/ou de 17h à 19h).
  • Suivis de patients à la ligne Tabacstop : vous accompagnez des patients à la ligne Tabacstop pour une durée de 3 mois, au nombre de 8 sessions d’appels téléphoniques.
  • Vous assistez à trois réunions d’équipe en présentiel pendant l’année.
  • Vous serez assisté par une coordinatrice et soutenu par un secrétariat pour tous les documents administratifs concernant les remboursements des substituts nicotiniques. 

Profil recherché :

  • La notion d'équipe s'inscrit dans son organisation virtuelle puisque le travail se fait principalement à domicile mais en équipe pluridisciplinaire et dans le développement d’échange via une plateforme téléphonique.
  • Vous êtes capable d’avoir une vision globale et intégrative des patients dépendants et d’un public précarisé.
  • Vous êtes ponctuel et régulier à votre poste. Vous adoptez une position de référent de santé. Vous êtes rigoureux dans la gestion de vos dossiers. Vous êtes empathique et bienveillant.
  • Vous maîtrisez le français, le néerlandais est un plus. D'autres langues sont les bienvenues.

Conditions et contrat :

  • Statut : free-lance.
  • Poste à pourvoir  à partir du 17 novembre 2025
  • Une formation en présentiel (à Bruxelles, à la Fondation contre le cancer) de 6h est à prévoir à partir du 10/11/2025  

Documents à transmettre : 

  • l’envoi d’un CV et d’une lettre de motivation est obligatoire
  • copie de la carte d’identité
  • certificat de tabacologie délivré par le FARES  

à envoyer à Anna Argento, coordinatrice TabacStop  - 0496488704  - aargento@fondationcontrelecancer.be  
Fondation contre le cancer, Chaussée de Louvain 479 - 1030 Bruxelles.